Orientação inteligente do cliente

Hoje em dia os serviços de suporte a clientes foca cada vez mais na velocidade de intervenção e na mais rápida recuperação possível da disponibilidade de suas linhas de produção.

Além disso, o aumento do conteúdo funcional bem como a complexidade dos sistemas requer suporte de profissionais especializados.

Por esta razão a Dürr Assembly Products criou um pacote de produtos que permite o acesso remoto as estações de teste instaladas em nossos clientes e que, em paralelo, provê o suporte por telefone de um técnico de serviços especializado.